2026년 주민등록 사실조사 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지 실시됩니다. 정부24 앱 비대면 조사에 참여하지 않은 세대가 기본 대상이며, 중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여를 완료했더라도 방문 확인이 진행될 수 있습니다.
방문조사 핵심 일정
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 2026년 9월 8일~11월 9일 |
| 조사자 | 이·통장 또는 읍·면·동 공무원 |
| 기본 대상 | 비대면 조사 미참여 세대 |
| 추가 대상 | 중점조사 대상자가 포함된 세대 |
방문 전에 문자나 전화가 올 수 있나요?
지역 상황에 따라 방문 가능 시간을 조율하거나 부재중 안내를 남길 수 있습니다. 그러나 조사 참여를 이유로 계좌 비밀번호, 카드번호, 인증번호, 송금 등을 요구하는 것은 사실조사의 목적과 맞지 않습니다. 연락을 받았을 때 의심되면 상대가 알려준 번호로 다시 전화하지 말고 해당 주소지 주민센터의 공식 대표번호를 직접 찾아 확인하세요.
조사원이 방문했을 때 확인 순서
- 문을 완전히 열기 전에 방문 목적을 확인합니다.
- 조사원증 또는 공무원증 등 신분 표시를 보여달라고 요청합니다.
- 이름과 소속을 메모하고 주민센터에 확인할 수 있습니다.
- 조사 항목과 무관한 금융정보나 인증번호 요구에는 응하지 않습니다.
- 세대의 실제 거주 상태를 사실대로 답변합니다.
집에 없어서 만나지 못했다면
직장, 병원, 학업이나 외출로 조사원을 만나지 못했다고 즉시 고의적인 조사 거부가 되는 것은 아닙니다. 부재 안내문이나 연락처가 남아 있다면 관할 주민센터의 공식 번호와 일치하는지 확인한 뒤 가능한 방문시간을 조율하세요. 낯선 휴대전화 번호가 남았을 때는 개인정보를 먼저 말하지 말고 주민센터를 통해 조사원 신원을 확인하는 편이 안전합니다.
비대면 참여했는데 방문한 이유
100세 이상 고령자, 장기 거주불명자, 사망의심자, 복지취약계층, 장기결석 및 학령기 미취학아동이 포함된 세대는 중점조사 대상입니다. 이 경우 실제 상황을 직접 확인할 필요가 있어 비대면 참여 여부와 관계없이 방문할 수 있습니다. 해당 조건이 없다고 생각된다면 제출 완료 여부와 세대정보를 준비해 주민센터에 문의하세요.
조사에서 주로 확인하는 내용
주민등록상 주소와 실제 거주지가 일치하는지, 세대 구성에 변동이 있는지 등을 확인합니다. 방문조사는 물건 판매, 후원금 모집, 금융상품 가입을 위한 절차가 아닙니다. 현장에서 주민등록 정정이나 전입신고 등이 필요하다는 안내를 받으면 처리기관과 필요한 서류를 주민센터 공식 창구에서 다시 확인하세요.
방문 대응 체크리스트
- 조사원 신분증과 소속을 확인했는가?
- 관할 주민센터 공식번호로 재확인했는가?
- 실제 거주 사실만 답변했는가?
- 금융정보·인증번호·송금을 요구받지 않았는가?
- 부재 시 재방문 일정을 공식 경로로 조율했는가?
자주 묻는 질문
밤늦게 방문해도 정상인가요?
불편을 주는 시간대 방문은 자제하도록 안내돼 있습니다. 의심되면 응답을 미루고 다음 날 주민센터에 확인하세요.
세대주가 없어도 응답할 수 있나요?
세대의 실제 거주 상황을 정확히 아는 세대원이 응답할 수 있는지 조사원과 관할 기관에 확인하세요.
방문을 한 번 놓치면 과태료인가요?
단순 부재와 정당한 사유 없는 고의적 거부·기피는 다릅니다. 재방문을 조율해 조사에 협조하면 됩니다.
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1인 가구·맞벌이 가구의 방문 대응
방문 시간에 집을 비웠다고 해서 곧바로 미참여나 조사 거부로 처리되는 것은 아닙니다. 안내문이나 연락처가 남아 있다면 먼저 관할 행정복지센터의 공식 번호인지 확인한 다음 가능한 시간대를 조율하세요. 조사원에게 비밀번호, 금융정보, 인증번호를 알려줄 필요는 없으며 공동현관 출입이 어려운 경우에도 전화로 신분과 방문 목적을 확인할 수 있습니다. 장기 출장이나 입원처럼 대면이 어려운 사정이 있다면 사유와 실제 거주 상황을 담당자에게 설명하고 가능한 확인 방법을 안내받는 것이 안전합니다.
공식 자료와 확인일
최종 확인일: 2026년 8월 31일. 앱 화면과 관할 읍·면·동 안내가 변경되면 최신 공지를 우선하세요.